TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA Estilo que habla por ti — 

Regulación Jurídica del Servicio Aviso de Aceptación: La navegación, uso de catálogo y ejecución de cualquier transacción comercial en esta plataforma implica la aceptación expresa, completa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Si el cliente no está de acuerdo con las disposiciones aquí estipuladas, deberá abstenerse de realizar operaciones comerciales en el sitio. 

1. MARCO LEGAL Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 

1.1. Emprendimiento Comercial Independiente: Esta plataforma web opera como un emprendimiento personal e independiente con domicilio administrativo y centro operativo ubicado en la ciudad de Tegucigalpa, Municipio del Distrito Central, Departamento de Francisco Morazán, República de Honduras. 

1.2. Alcance del Servicio: Nos dedicamos a la intermediación, comercialización y venta al por menor de prendas de vestir, calzado, accesorios y artículos de moda para el público femenino y masculino.

1.3. Capacidad Legal del Usuario: Al hacer uso de este sitio y realizar solicitudes de compra, el usuario declara ser mayor de edad de acuerdo con la legislación hondureña (18 años cumplidos) y contar con plena capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes.

 2. PROCEDENCIA, REPLICAS DE ALTA CALIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

2.1. Importación Directa: La totalidad de los artículos exhibidos en nuestro sitio web son seleccionados e importados directamente desde los Estados Unidos de América (EE. UU.). 

2.2. Réplicas e Inspiraciones de Alta Calidad (AAA / Mirror Quality): Se informa de manera pública, clara y explícita que determinadas marcas comerciales exhibidas en el catálogo no corresponden a productos originales de diseñador o casa matriz, sino a réplicas e inspiraciones de alta calidad. Dichos artículos son fabricados con materiales de alta exigencia, emulando diseños de tendencia internacional. 

2.3. Conformidad del Cliente: La realización de una orden de compra presupone el conocimiento previo y aceptación inequívoca por parte del cliente sobre la naturaleza del producto adquirido. El comprador renuncia formalmente a cualquier reclamo, acción legal o solicitud de indemnización derivada de la falta de autenticidad de marca registrada original. 

3. POLÍTICA FINANCIERA, MÉTODOS DE PAGO Y PROTOCOLO ANTIFRAUDE 

3.1. Único Medio de Pago Autorizado: Las transacciones monetarias se efectúan exclusivamente vía transferencia bancaria electrónica o depósito en efectivo a las cuentas oficiales bancarias comunicadas por nuestros canales de atención autorizados. 

3.2. Envío y Naturaleza del Comprobante: El cliente debe remitir digitalmente la captura de pantalla o comprobante oficial emitido por la entidad bancaria a nuestro canal de WhatsApp. Se aclara que dicho documento posee valor meramente informativo y de notificación de intención de pago. 

3.3. Riguroso Protocolo de Verificación Bancaria: 

• No Automatización: La recepción o presentación del comprobante bancario NO representa la aprobación formal de la orden ni obliga a la empresa al envío de la mercancía. 

• Acreditación Efectiva: El proceso de separación, empaque y despacho dará inicio únicamente en el momento en que el titular y administrador de la cuenta confirme el ingreso efectivo de los fondos en el estado de cuenta bancario. Prevención de Fraudes: Ante transferencias retenidas, acreditaciones diferidas, errores del sistema bancario o sospecha de falsificación de comprobantes, el pedido se mantendrá suspendido indefinidamente hasta que el dinero se refleje plenamente en la cuenta. No se realizarán excepciones bajo ninguna circunstancia. 

4. CANALES DE COMUNICACIÓN Y TIEMPOS DE RESPUESTA 

4.1. Canal Exclusivo: La atención al cliente, consultas de tallas, coordinación de entregas y recepción de pagos se atienden principalmente a través de la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp. 

4.2. Margen Operativo de Respuesta: Con la finalidad de procesar cuidadosamente la verificación de pagos y atender las consultas de forma rigurosa, se establece un plazo de respuesta de hasta doce (12) horas continuas. Se solicita a la clientela abstenerse de enviar múltiples mensajes consecutivos, ya que esto puede diferir su turno de atención en la cola del chat. 

5. GARANTÍA, CONTROL DE CALIDAD Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD 

5.1. Control de Calidad Previo al Envío: Cada pieza es sometida a una revisión visual detallada antes del embalaje final para verificar el estado de costuras, cierres y materiales. 

5.2. Estado de Llegada del Paquete y Deslinde de Responsabilidad: Una vez entregado el paquete en óptimas condiciones a la empresa de mensajería o encomiendas, nuestra tienda no se hace responsable por daños, maltrato, rotura de empaque, extravío o pérdidas causadas durante el traslado por parte de la empresa de transporte. El manejo del paquete durante el trayecto es responsabilidad exclusiva de la agencia transportista contratada. 

5.3. Exclusión por Uso o Talla: No se aceptan cambios ni devoluciones por selección incorrecta de talla, descontento subjetivo con el diseño o daños causados por uso inadecuado o lavado incorrecto de la prenda. 

2 POLÍTICAS DE ENVÍO Y DESPACHO Estilo que habla por ti — 

Normativa de Logística y Entrega Información Operativa: Le invitamos a revisar detalladamente nuestras condiciones de empaque, transporte y entrega nacional para garantizar un proceso de recepción sin inconvenientes. 

1. CENTRO LOGÍSTICO Y MATRIZ DE DESPACHO 

1.1. Origen de Despacho: Todos los paquetes y encomiendas se preparan y despachan desde la ciudad de Tegucigalpa, Municipio del Distrito Central, Francisco Morazán, Honduras. 

1.2. Tiempos de Procesamiento: El empaque de la mercancía requiere de 24 a 48 horas hábiles contadas a partir de la confirmación y verificación bancaria efectiva del pago. 

2. COBERTURA GEOGRÁFICA Y EMPRESAS DE TRANSPORTE 

2.1. Zonas Urbanas Locales: Para la ciudad de Tegucigalpa y zonas circunvecinas, las entregas se efectúan mediante servicios de mensajería privada directa o en puntos de entrega previa coordinación. 

2.2. Cobertura Nacional e Interdepartamental: Los envíos hacia el resto del territorio nacional se canalizan formalmente mediante empresas de transporte de carga y encomiendas privadas de prestigio nacional. 

3. TIEMPOS DE TRÁNSITO Y POLÍTICA DE PACIENCIA 3.1. Factores de Variación: Los plazos estimados de entrega varían en función de la distancia geográfica, condiciones climáticas, estado de las carreteras e itinerarios propios de la empresa de encomiendas asignada. 

3.2. Tolerancia en Zonas Distantes: Se requiere a los clientes ubicados en departamentos distantes o de acceso complejo mantener un margen de paciencia adecuado ante eventuales retrasos en la cadena de distribución. Nuestra tienda no ejerce control directo sobre los tiempos internos de ejecución de las empresas de transporte externas. 

4. TARIFAS DE ENVÍO Y CARGOS EXTRAORDINARIOS 

4.1. Tarifa Estándar: El costo básico del flete se calcula y notifica al comprador durante la confirmación del pedido por WhatsApp.

 4.2. Cargos Extras por Reexpedición o Zona Remota: En caso de que la dirección de destino requiera reexpedición, cargos por peso o volumen excedente, o recargos especiales impuestos por la empresa transportista, dichos montos adicionales deberán ser pagados en su totalidad por el cliente. 

5. SEGUIMIENTO, RIESGO Y RECEPCIÓN DEL PAQUETE 

5.1. Entrega de Guía o Comprobante: Una vez entregado el paquete a la agencia de transporte, se enviará al cliente la foto del comprobante o el número de guía de envío para su monitoreo. 

5.2. Responsabilidad de Reclamo: Es responsabilidad exclusiva del cliente estar al pendiente de la llegada de la encomienda y acudir a retirarla con su documento de identificación vigente dentro de los plazos establecidos por la empresa de transporte